ABOUT (配送・返品/キャンセル)
韓国で人気のモールドール材料を、日本最大級のカラバリで取り揃えている手芸用モール専門店misare
韓国の市場みたいな価格なのに、商品は全て日本国内に在庫があって、国内から出荷しています！
無在庫販売のお店のように、何週間も到着を待つ必要がありません。
みなさんの今作りたい！という気持ちに応えます。
手芸モールだけじゃなく、韓国テイストの目鼻パーツやぬい服など、ぬい活用の各種アレンジ部品類も充実しています。
韓国の市場みたいな価格なのに、商品は全て日本国内に在庫があって、国内から出荷しています！
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手芸モールだけじゃなく、韓国テイストの目鼻パーツやぬい服など、ぬい活用の各種アレンジ部品類も充実しています。
misare - 全品即納！カラバリ豊富で安い♡モールドール材料のお店
送料について
メール便送料：一律250円
3,000円以上のお買い上げでメール便送料無料となります。
ヤマト運輸・日本郵便の他発送方法も差額追加で変更可能です。
→ご購入前にお問合せくださいませ。
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FAQ
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
お客様に迅速に商品をお届けできるよう、心を込めて対応いたしております。
🌟 迅速な発送のためのお願い 🌟
当店はお客様に1日でも早く商品をご提供できるよう、迅速な商品発送に努めております。
少人数での運営となっておりますため、変更・修正が多くなりますと、発送に遅れが生じてまいります。
ご注文の際には商品内容やお送り先に誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。
Q: 返品・交換はできますか？
A: 商品に初期不良がある場合のみ返品対応が可能です。
お客様都合での交換はお受けできかねます。
その際は、以下の条件を満たす場合に限り対応させていただきます：
✅ 返品対応の条件
・商品到着から2日以内にご連絡いただくこと
・不具合箇所がわかる画像をメール・DM・チャット等で送信いただくこと
・商品が未使用であること
※上記条件を満たさない場合は、返品をお受けできかねますのでご了承ください。
Q: 注文後のキャンセルや商品の変更はできますか？
A: ご注文後1時間以内のキャンセル・変更は対応可能です。
Q: 発送された後のキャンセル・送り先や商品の変更は可能ですか？
A: 商品発送後のキャンセル・商品変更・送り先変更はお受けできかねます。
Q: 商品が返送された場合、再送してもらえますか？
A: お客様側の不備によって商品が返送された場合に再送をご希望の際は、
送料実費＋事務手数料（100円）のご負担をお願いしております。
主な返送理由の例：
・ご住所の入力間違い（番地・建物名・部屋番号の記載漏れなど）
・長期不在により配送業者の保管期限が過ぎた場合
・受取拒否や再配達依頼の未対応による返送
再送をご希望の場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
お届け先情報の再確認と、手数料のお支払い方法をご案内いたします。
Q: 再送の費用はいくらですか？
A: ご負担いただく金額は以下のとおりです：
・送料実費
・事務手数料：一律100円（梱包・再手配等の費用として）
※送料の金額は、再送手配時にご案内いたします。
Q: どのような支払い方法がありますか？
A: クレジットカード、キャリア決済、Pay IDなど、さまざまな支払い方法をご用意しております。
Q: 領収書を発行してもらえますか？
A: 当ショップではBASEの決済代行システムを利用しており、購入者様と当ショップの間で直接の金銭のやり取りは行っておりません。
そのため領収書の発行は承っておりません。あらかじめご了承ください。
✅代わりにご利用いただける書類：
・BASEより送信される「ご購入ありがとうございました」メール ＋ クレジットカード会社・キャリアから発行される利用明細書
Q: 購入したパーツで作った作品を販売していいですか？
A: 可能です✨
お客様に迅速に商品をお届けできるよう、心を込めて対応いたしております。
🌟 迅速な発送のためのお願い 🌟
当店はお客様に1日でも早く商品をご提供できるよう、迅速な商品発送に努めております。
少人数での運営となっておりますため、変更・修正が多くなりますと、発送に遅れが生じてまいります。
ご注文の際には商品内容やお送り先に誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。
Q: 返品・交換はできますか？
A: 商品に初期不良がある場合のみ返品対応が可能です。
お客様都合での交換はお受けできかねます。
その際は、以下の条件を満たす場合に限り対応させていただきます：
✅ 返品対応の条件
・商品到着から2日以内にご連絡いただくこと
・不具合箇所がわかる画像をメール・DM・チャット等で送信いただくこと
・商品が未使用であること
※上記条件を満たさない場合は、返品をお受けできかねますのでご了承ください。
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Q: 発送された後のキャンセル・送り先や商品の変更は可能ですか？
A: 商品発送後のキャンセル・商品変更・送り先変更はお受けできかねます。
Q: 商品が返送された場合、再送してもらえますか？
A: お客様側の不備によって商品が返送された場合に再送をご希望の際は、
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主な返送理由の例：
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・長期不在により配送業者の保管期限が過ぎた場合
・受取拒否や再配達依頼の未対応による返送
再送をご希望の場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
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Q: 再送の費用はいくらですか？
A: ご負担いただく金額は以下のとおりです：
・送料実費
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※送料の金額は、再送手配時にご案内いたします。
Q: どのような支払い方法がありますか？
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Q: 領収書を発行してもらえますか？
A: 当ショップではBASEの決済代行システムを利用しており、購入者様と当ショップの間で直接の金銭のやり取りは行っておりません。
そのため領収書の発行は承っておりません。あらかじめご了承ください。
✅代わりにご利用いただける書類：
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A: 可能です✨
送料について
3,000円～ご購入で送料無料！
領収書について
📢 領収書・インボイス（適格請求書）の発行について
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書をご希望のお客様へ、大切なお知らせとお願いがございます。
当店では、領収書・請求書の発行は承っておりません。
当オンラインストアは販売・決済窓口をBASE株式会社に委託しており、
税務上の対応は下記の通りとさせていただきます。
📄 適格請求書（インボイス）付きのメールが届きます
ご購入商品の発送完了時に、BASEから送信される「発送完了メール」の最下部に、インボイス（適格請求書）の必要事項が記載されております。
こちらのメールは税務上正式な適格請求書としてご利用いただけますので、メールを印刷、またはデータとして保存してご利用ください。
💳 お支払いの証明について
決済方法に応じて発行される以下の明細・受領書も、税務上の支払証明（領収書の代わり）として認められております。上記の発送完了メールと併せて保管・ご利用ください。
・クレジットカード・キャリア決済：カード会社等から届く利用明細
・後払い決済：お支払い時に発行される受領書
・PayPay：アプリ内の「決済履歴・取引明細」画面
・ご購入時・発送時のメール：
「ご購入いただきありがとうございました」「発送完了メール」の各メール
⚠️ 【ご注意】領収書の個別発行はできかねます
当店はBASEのシステムを利用して運営しているため、
二重発行防止およびシステムの都合上、お客様から個別にご依頼いただいても、ショップ側から領収書や請求書を別途発行することはできかねます。
自動送信される発送完了メールおよび各種明細書のご利用にご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
領収書をご希望のお客様へ、大切なお知らせとお願いがございます。
当店では、領収書・請求書の発行は承っておりません。
当オンラインストアは販売・決済窓口をBASE株式会社に委託しており、
税務上の対応は下記の通りとさせていただきます。
📄 適格請求書（インボイス）付きのメールが届きます
ご購入商品の発送完了時に、BASEから送信される「発送完了メール」の最下部に、インボイス（適格請求書）の必要事項が記載されております。
こちらのメールは税務上正式な適格請求書としてご利用いただけますので、メールを印刷、またはデータとして保存してご利用ください。
💳 お支払いの証明について
決済方法に応じて発行される以下の明細・受領書も、税務上の支払証明（領収書の代わり）として認められております。上記の発送完了メールと併せて保管・ご利用ください。
・クレジットカード・キャリア決済：カード会社等から届く利用明細
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