ABOUT (配送・返品/キャンセル)
韓国で人気のモールドール材料を、日本最大級のカラバリで取り揃えている手芸用モール専門店misare
韓国の市場みたいな価格なのに、商品は全て日本国内に在庫があって、国内から出荷しています！
無在庫販売のお店のように、何週間も到着を待つ必要がありません。
みなさんの今作りたい！という気持ちに応えます。
手芸モールだけじゃなく、韓国テイストの目鼻パーツや洋服などの各種アレンジ部品類も充実しています。
韓国の市場みたいな価格なのに、商品は全て日本国内に在庫があって、国内から出荷しています！
無在庫販売のお店のように、何週間も到着を待つ必要がありません。
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misare - 全品即納！カラバリ豊富で安い♡モールドール材料のお店
送料について
メール便送料：一律250円
3,000円以上のお買い上げでメール便送料無料となります。
ヤマト運輸・日本郵便の他発送方法も差額追加で変更可能です。
→ご購入前にお問合せくださいませ。
3,000円以上のお買い上げでメール便送料無料となります。
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FAQ
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
お客様に迅速に商品をお届けできるよう、心を込めて対応いたしております。
🌟 迅速な発送のためのお願い 🌟
当店はお客様に1日でも早く商品をご提供できるよう、迅速な商品発送に努めております。
少人数での運営となっておりますため、変更・修正が多くなりますと、発送に遅れが生じてまいります。
ご注文の際には商品内容やお送り先に誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。
Q: 返品はできますか？
A: 商品に初期不良がある場合のみ返品対応が可能です。
その際は、以下の条件を満たす場合に限り対応させていただきます：
✅ 返品対応の条件
・商品到着から2日以内にご連絡いただくこと
・不具合箇所がわかる画像をメール・DM・チャット等で送信いただくこと
・商品が未使用であること
※上記条件を満たさない場合は、返品をお受けできかねますのでご了承ください。
Q: 注文後のキャンセルや商品の変更はできますか？
A: ご注文後1時間以内のキャンセル・変更は対応可能です。
Q: 発送された後のキャンセル・送り先や商品の変更は可能ですか？
A: 商品発送後のキャンセル・商品変更・送り先変更はお受けできかねます。
Q: 商品が返送された場合、再送してもらえますか？
A: お客様側の不備によって商品が返送された場合に再送をご希望の際は、
送料実費＋事務手数料（100円）のご負担をお願いしております。
主な返送理由の例：
・ご住所の入力間違い（番地・建物名・部屋番号の記載漏れなど）
・長期不在により配送業者の保管期限が過ぎた場合
・受取拒否や再配達依頼の未対応による返送
再送をご希望の場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
お届け先情報の再確認と、手数料のお支払い方法をご案内いたします。
Q: 再送の費用はいくらですか？
A: ご負担いただく金額は以下のとおりです：
・送料実費
・事務手数料：一律100円（梱包・再手配等の費用として）
※送料の金額は、再送手配時にご案内いたします。
Q: どのような支払い方法がありますか？
A: クレジットカード、キャリア決済、Pay IDなど、さまざまな支払い方法をご用意しております。
Q: 領収書を発行してもらえますか？
A: 当ショップでは、BASEの決済代行システムを利用しており、購入者様と当ショップの間で直接の金銭のやり取りは行っておりません。
そのため、領収書の発行は承っておりません。あらかじめご了承ください。
✅代わりにご利用いただける書類：
・BASEより送信される「ご購入ありがとうございました」メール ＋ クレジットカード会社・キャリアから発行される利用明細書
お客様に迅速に商品をお届けできるよう、心を込めて対応いたしております。
🌟 迅速な発送のためのお願い 🌟
当店はお客様に1日でも早く商品をご提供できるよう、迅速な商品発送に努めております。
少人数での運営となっておりますため、変更・修正が多くなりますと、発送に遅れが生じてまいります。
ご注文の際には商品内容やお送り先に誤りがないかご確認くださいますようお願いいたします。
Q: 返品はできますか？
A: 商品に初期不良がある場合のみ返品対応が可能です。
その際は、以下の条件を満たす場合に限り対応させていただきます：
✅ 返品対応の条件
・商品到着から2日以内にご連絡いただくこと
・不具合箇所がわかる画像をメール・DM・チャット等で送信いただくこと
・商品が未使用であること
※上記条件を満たさない場合は、返品をお受けできかねますのでご了承ください。
Q: 注文後のキャンセルや商品の変更はできますか？
A: ご注文後1時間以内のキャンセル・変更は対応可能です。
Q: 発送された後のキャンセル・送り先や商品の変更は可能ですか？
A: 商品発送後のキャンセル・商品変更・送り先変更はお受けできかねます。
Q: 商品が返送された場合、再送してもらえますか？
A: お客様側の不備によって商品が返送された場合に再送をご希望の際は、
送料実費＋事務手数料（100円）のご負担をお願いしております。
主な返送理由の例：
・ご住所の入力間違い（番地・建物名・部屋番号の記載漏れなど）
・長期不在により配送業者の保管期限が過ぎた場合
・受取拒否や再配達依頼の未対応による返送
再送をご希望の場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
お届け先情報の再確認と、手数料のお支払い方法をご案内いたします。
Q: 再送の費用はいくらですか？
A: ご負担いただく金額は以下のとおりです：
・送料実費
・事務手数料：一律100円（梱包・再手配等の費用として）
※送料の金額は、再送手配時にご案内いたします。
Q: どのような支払い方法がありますか？
A: クレジットカード、キャリア決済、Pay IDなど、さまざまな支払い方法をご用意しております。
Q: 領収書を発行してもらえますか？
A: 当ショップでは、BASEの決済代行システムを利用しており、購入者様と当ショップの間で直接の金銭のやり取りは行っておりません。
そのため、領収書の発行は承っておりません。あらかじめご了承ください。
✅代わりにご利用いただける書類：
・BASEより送信される「ご購入ありがとうございました」メール ＋ クレジットカード会社・キャリアから発行される利用明細書
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